【Bug反馈】YOYO智能体语音识别严重失效 正常音量无法识别 需大声喊叫才勉强响应

在使用手机的YOYO智能体时，发现其语音识别功能出现严重异常！具体表现为：无论是长按音量键唤醒  还是通过喊YOYO唤醒   YOYO都无法正常接收和识别用户的语音指令
在正常声音甚至稍大声说话时  YOYO仍然毫无反应，必须用极大的声音喊叫才能勉强被识别！且识别后的对话内容依然经常无法被正确转写或执行！导致语音助手几乎处于瘫痪状态！完全无法正常使用！

为了确认问题根源  我已经进行了以下排查  但问题依旧存在：
硬件测试正常：使用系统自带的录音机App进行录音测试，回放声音清晰、音量正常，确认手机硬件无故障

重新录入：在设置尝试重新录入唤醒词，发现录入过程中同样存在识别困难，必须大声喊叫才能艰难录入！说明问题出在语音识别服务本身

已确认智能体的麦克风权限为始终允许   且手机未开启“省电模式”或“超级省电模式”

尝试在设置中停止并重新开启了荣耀AI·基础服务，重启手机后问题仍未解决

YOYO智能体版本：[90.10.32.038］

这个问题严重影响日常使用体验  恳请官方技术团队关注并排查此Bug。希望能在后续的系统或YOYO智能体更新中尽快修复  恢复语音助手的正常功能
@荣耀服务 @维护常师傅 @荣耀俱乐部

如有需要，我可以配合提供问题复现的录屏视频或系统日志。感谢工程师们的辛苦付出！

楼主您好，辛苦您尝试：
1、删除YOYO智能体/YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。
【请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。】
2、还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

3、您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测。