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我的荣耀里面打开二维码,扫描帧率非常低

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也不久长  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
在我的荣耀里面扫描二维码的时候非常的卡
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.471
系统版本AAP-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R501P1)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,请问您在其他应用使用扫码功能时,是否会出现同样的问题呢?
若只有我的荣耀中出现了此问题,建议您卸载应用重装后重启设备尝试,观察是否还会出现此情况,若复现,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

评论

客服让我重启了一下,现在好了  发表于 前天 08:53  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 22:20 湖南 来自:浏览器
@也不久长 收到您的反馈,建议您观察后续使用情况,若此问题再次出现,您可以及时联系永恒,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助哦~
感谢您对荣耀的关注与支持,祝您生活愉快,事事顺意~

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