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系统管理为最新版本,造成部分应用闪退

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20250101  LV6  发表于 昨天 16:01 河南 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
系统管理为最新版本,造成部分应用闪退
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称番茄免费小说
应用版本7.1.1.32
系统版本AMP-AN00 10.0.0.170(SP2C00E170R103P1)
评论2
Vell 版主  发表于 昨天 16:36 河南 来自:浏览器
长按闪退应用的图标-应用信息-存储-删除数据,然后重新打开应用并登录试试看
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 昨天 17:24 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:版本升级、删除应用数据、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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