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总是点击没反应,要多点很多下才有响应

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HONOR2307229106129  LV5  发表于 2026-7-26 16:06:10 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
这个不是动画的问题,是系统有问题了
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.471
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP2C00E167R101P7)
评论3
HONOR2307229106129  LV5  发表于 7-26 16:12:06 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
录屏时已经发生过问题了,再录时已经重试过好几次了,偶现问题,但是碰到好几次,使用上就很糟心
HONOR2307229106129  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
这种问题客服无法辩解的就没客服回复了,荣耀真的是一点不重视问题反馈,有问题也不修复
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,对于您的问题嘀嗒已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30170762-1-1.html)回复了,辛苦您查看一下。

同时请问您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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