荣耀win后盖掉漆，无法售后

荣耀win后盖大面积掉漆，拿去店里，店员看一下说是因为我带壳使用导致的掉漆，属于人为原因，无法保修。
荣耀的手机是不能带壳使用吗？我之前的magic3Pro，5p，6都是带壳使用没有掉漆，win不行？
大面积掉漆这是带壳导致的？磨损掉漆这么均匀？
店员看一眼就是判断人为原因不给保修，这就是荣耀的官方售后？
我就是退一万步讲，就算是真的带个壳使用就能掉漆，那是不是还是后盖涂层有问题，这是个个例嘛？
帮我看看我的手机壳是不是长金刚石了。

楼主您好，针对您的问题晓凯已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。晓凯会尽力协助您！