希望你能解决这个问题

您好，荣耀客服团队！

我是荣耀500 Pro（MEP-AN00，中国版）用户，目前在阿尔及利亚使用该手机。

我的运营商（Djezzy / Ooredoo）已提供5G服务，我的SIM卡也已开通5G，并且同一张SIM卡在其他品牌手机上可以正常连接5G网络。

目前我的手机已经升级到最新版本，5G开关已开启，APN设置正常，但手机始终只能连接4G，无法注册到5G网络。

我了解到，这可能与海外运营商的Carrier配置或5G策略有关，而不是硬件问题。

请问：

荣耀是否计划通过后续MagicOS更新增加海外运营商5G兼容性？

是否有测试版或内部版本已经修复此问题？

是否可以为MEP-AN00增加对阿尔及利亚运营商5G网络的支持？

如果需要，我可以提供IMEI、SN、日志以及更多测试信息，协助工程师分析问题。

非常感谢，希望能够尽快得到回复！

楼主您好，看到针对您的问题已经有同事在跟进了，辛苦查看后台了解详情。