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希望你能回复并解决这个问题

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HONOR2607117275204  LV3  发表于 昨天 07:00 阿尔及利亚 来自:荣耀500 Pro
您好,荣耀客服团队!

我是荣耀500 Pro(MEP-AN00,中国版)用户,目前在阿尔及利亚使用该手机。

我的运营商(Djezzy / Ooredoo)已提供5G服务,我的SIM卡也已开通5G,并且同一张SIM卡在其他品牌手机上可以正常连接5G网络。

目前我的手机已经升级到最新版本,5G开关已开启,APN设置正常,但手机始终只能连接4G,无法注册到5G网络。

我了解到,这可能与海外运营商的Carrier配置或5G策略有关,而不是硬件问题。

请问:

荣耀是否计划通过后续MagicOS更新增加海外运营商5G兼容性?

是否有测试版或内部版本已经修复此问题?

是否可以为MEP-AN00增加对阿尔及利亚运营商5G网络的支持?

如果需要,我可以提供IMEI、SN、日志以及更多测试信息,协助工程师分析问题。

非常感谢,希望能够尽快得到回复!

作者声明:作品含AI生成内容
评论2
小魔王  LV6  发表于 昨天 08:26 四川 来自:荣耀500 Pro
你不能买歪国人的版本吗
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 11:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您的问题晓凯已经在7月19日于后台私信留言,辛苦查看后台了解详情。
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