荣耀watch4pro心率检测出现问题

近两天正常佩戴不时出现不监测现象，晚上研究了下发现跟传感器相关的功能似乎都有问题，血氧什么的也不监测，底部传感器压根不亮绿灯

楼主您好，由于无法直接接触到您的设备，念冬建议您前往附近的服务中心让我们的同事帮您检测一下。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，很抱歉之前的方案没能帮助到您，念冬给您找了新的方案辛苦您再看看，请确认手表、运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。若在使用手表进行心电图测量时，测量失败或测量结果不准确，请您按照以下方式进行解决：
1.心电图测量前，请检查手表后壳是否有塑料膜与标签，若有需去除；检查手表底部电极和侧边电极是否存在脏污或明显水渍，擦拭清理干净后再进行测量。
2.请正确佩戴手表，将手表正面向上，佩戴在腕骨靠后一点，与手腕皮肤舒适贴合（稍微佩戴紧一些），心电图测量时，需要保证手表底部电极和腕部接触良好。
3.请在手表心电图测量中正确设置左右手佩戴方式（设置路径：手表>心电图界面>上滑>佩戴方式），并保证实际测量时佩戴的手臂与设置的手臂一致。
心电图测量时，可选择食指或拇指环绕测试的方式，手指轻触手表侧边电极，保持良好接触。
若您在后续使用过程中有其他问题，欢迎随时联系念冬。