首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 关于手机解锁的问题

关于手机解锁的问题

[复制帖子标题和链接]

2132

HONOR2512285081998  LV5  发表于 前天 14:23 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
为什么手机放在裤子口袋里,然后拿出来总是不能用面容和指纹解锁?
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R102P7)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,您这种情况可能是手机指纹区域在口袋中不小心被手指或裤腿触碰到,指纹误解锁一定次数后弹出密码解锁界面;在密码解锁界面,误碰触输入错误的锁屏密码,达到一定次数后,手机被锁定。
您可以先使用以下方案:
1.建议您打开防误触模式,开启方法:在设置中搜索并进入防误触模式 ,将防误触模式选择开启;
2.如果手机搜索不到防误触模式开关,请您排查其他场景。
3.建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套,避免误触指纹传感器;
4.建议您把手机放到口袋时,尽量不要使指纹区域靠近皮肤,将指纹侧朝外,不朝向人体一侧。
希望能够帮助到您,如果您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。
HONOR2512285081998  LV5  发表于 昨天 09:55 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
防误触开启了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表