智能体YOYO，语音唤醒不了

智能体YOYO，语音唤醒不了。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒。
2、确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3、进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点>显示系统程序，找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

可以看看你的YOYO唤醒功能，有没有打开，或者你打开了，看到电池那里有一键优化提升续航，没有仔细看一键优化内容，直接点击一键优化，又将YOYO唤醒关闭了YO。