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荣耀X50屏幕绿线

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HONOR2504118725795  LV3  发表于 2026-7-10 11:54:33 广东 来自:荣耀X50 5G
本帖最后由 HONOR2504118725795 于 2026-7-10 11:56 编辑

2025年4月7日从京东荣耀自营店买的新手机荣耀X50,没摔过也没进水过,连手机膜都没更换过。
6月底屏幕右侧突然出现一条绿线,按息屏后再解锁绿线就消失了,之后绿线时有时无,前两天开始绿线长亮不消失了,多方查证后得知荣耀X50这款手机屏幕绿线是通病可以30个月免费换屏。
本人所处广东省汕尾市陆河县没有荣耀官方售后服务点,不知道是否可以免费更换屏幕,提不提供寄修服务,请求客服帮助。
评论4
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-10 12:25:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬看到您的问题跑来啦,若故障现象在多场景可见且不会消失,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测与维修。该问题给您造成体验不便,敬请谅解。关于免费更换屏幕,提不提供寄修服务,具体以门店为准。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2504118725795  LV3  发表于 7-23 18:09:22 广东 来自:荣耀X50 5G
今天又多一天绿线了
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 7-23 19:38:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-7-23 19:39 编辑
HONOR2504118725795 发表于 2026-7-23 18:09
今天又多一天绿线了


层主您好,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。关于是否免费问题还请以检测为准,若不方便前往门店可进行寄修,您可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15835932/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
为确保数据隐私和信息安全,请在寄送前备份重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,设置锁屏密码,开启维修模式,并关闭‘查找我的手机’功能。同时,请取出SIM卡和SD卡,并使用软包装快递,以防磕碰损坏。
HONOR2409296593132  LV3  发表于 7-24 00:09:23 重庆 来自:荣耀X50 Pro
本人屏幕中心两条线,昨天去免费换了屏幕和电池
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