请荣耀客服解释一下？

9 月 4 日在官方售后更换电池， 询问是否能更换贴膜，售后告知没有此服务了，就付费更换了电池和贴膜，付款时电池和贴膜被要求分开付款（电池是门店收费，贴膜是个人收费）

晚上收到问卷短信，打了五星好评后，显示的宣传图片确是免费贴膜，询问官方客服电话，被告知宣传图片有误。

荣耀就这服务态度？欺骗消费者？

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