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HONOR2307319783881  LV8  发表于 5 天前 贵州 来自:荣耀Magic5
信号满格,打电话听不清说的什么都,就和打语音网络卡的一样,大家有没有这个问题,
评论9
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
4.如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
7月3、4、5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
屋顶上的小鱼  LV10  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic5
不知道

评论

不清楚  发表于 5 天前  江西
HONOR2301234860031  LV9  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
之前有
HONOR2410317398365  LV7  发表于 4 天前 天津 来自:荣耀Magic5 至臻版
嗯嗯
HONOR2307102866857  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR2401046028673  LV8  发表于 4 天前 湖北 来自:荣耀Magic5
怎么了
HONOR2402101467216  LV9  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic5
没有
huafans01310814203  LV9  发表于 4 天前 广东 来自:DBY-W09
没有
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