首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 移动网络断流严重,经常性不可使用,

移动网络断流严重,经常性不可使用,

[复制帖子标题和链接]

3611

HONOR2111245268908  LV6  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic6
移动网络断流严重,经常性不可使用,打开手机app显示无数据网络
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音极速版
应用版本39.5.0
系统版本BVL-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连或某区域运营商网络质量差
2.请确认SIM卡情况
a.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡
b.请确认卡套餐是否超限
点击链接可查看更多详细方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间,隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表