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才用了一年零2个月就充电不灵了,这就是旗舰机啊,试过充电器了充电器没问题,是手机的问题

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隔壁老张  LV9  发表于 2026-7-3 20:51:22 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
下次不买了
评论14
HONOR2502093830039  LV6  发表于 7-3 20:59:45 辽宁 来自:荣耀Magic7
也有可能是线的事

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没有问题,充电器数据线是好的  发表于 7-4 10:52:09  浙江
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-3 21:12:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“手机无法充电”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦躁,查询到您曾反馈过此问题,由于永恒这边无法直接接触到您的设备,还请辛苦您前往最近的服务中心进行相应的一个检测,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR231807538  LV9  发表于 7-3 22:27:11 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
习惯吧。
再见腰子已入黑名单  禁止发言  发表于 7-4 00:17:56 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
习惯就好
看天客 版主  发表于 7-4 06:41:11 山东 来自:浏览器
很有可能是数据线问题

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没有问题,在其他手机试过了  发表于 7-4 10:51:51  浙江
你售后处理一下  发表于 7 天前  山东
HONOR535793932  LV7  发表于 7-4 14:38:20 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
是不是老是出现快充变慢充啊?要拔出再插进去又可以快充了?我的也是这样,拉几中的拉几,你说他温度高,问题是我在空调房
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-4 15:02:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR535793932 发表于 2026-7-4 14:38
是不是老是出现快充变慢充啊?要拔出再插进去又可以快充了?我的也是这样,拉几中的拉几,你说他温度高,问 ...


层主您好,小竹有关注到您的问题,关于您充电慢的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。

2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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用的原装充电器,原装充电线,充电口没有脏东西,充电接口没有松动,经常出现快充变慢充的情况  发表于 7-4 15:34:08  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-4 16:16:52 湖南 来自:浏览器
用的原装充电器,原装充电线,充电口没有脏东西,充电接口没有松动,经常出现快充变慢充的情况  



层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。

如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 7-4 16:17:05  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
@隔壁老张 楼主您好,针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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