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绝区零游戏闪退

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HONOR2603104331770  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
对就是打着打着就卡在这里然后就闪退了,之前也有这个问题,希望后续优化一下
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称绝区零
应用版本3.0.0
系统版本AAP-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R301P2)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们会不断优化客户的使用体验,出现绝区零游戏闪退现象时,我们可以优先进行以下排查:
1.进入游戏设置>画面>特效质量设置中/低、阴影精度设置低;
2.可以先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决;
3.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失;单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失)。
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