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关于快充问题

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HONOR2110178637626  LV6  发表于 2026-6-29 16:51:46 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
不知道哪一天开始,发现充电变慢了,插上充电不跳快充了,然后重启又可以了,以为是程序 bug,发现有新版本更新了以后还是没有解决问题,麻烦更新一下充电慢的问题,快充不能正常充电没效率
关于快充问题
关于快充问题
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.160(SP1C00E160R202P8)
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6-30 00:21:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机插上充电器无法进行快充的问题,辛苦您可以先检查手机的充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准?(建议使用荣耀官方原装的充电器和数据线)
若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式:
1.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.如果以上方法均不能进入快充,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
关于您反馈的手机充电速度慢问题,辛苦您可以先排查以下情况:
1.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
2.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

重启就可以解决了,一定是程序 bug  发表于 6-30 17:09:28  广东
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 7-1 00:57:31 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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