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Magic 7经常性录像死机

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UlianXY  LV4  发表于 2026-6-26 00:51:47 福建 来自:荣耀Magic7
如题,在购机现在使用一年半的时间,多次发生,莫名其妙录像几秒后,相机死机,只录声音,没有画面,然后退出,相机应用就打不开了。之前有时是在切换长焦时发生,现在不切换长焦,有时也发生
Magic 7经常性录像死机
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本170.10.1.501
系统版本PTP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6-26 13:58:46 属地未知 来自:PC-VOC

收到您的反馈念冬立马飞速赶来!请您按以下建议尝试排除问题:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
2.若检测正常您反馈的问题可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
若后续还是没有解决您的问题请随时联系念冬。
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