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一个小问题

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大风吹来了呀  LV4  发表于 2026-6-26 00:07:13 江苏 来自:荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
点击图片会黑屏一下
产品型号荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型其他
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.440
系统版本BKQ-AN20 10.0.0.160(SP1C00E160R204P1)
评论3
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-26 10:40:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机系统黑屏的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您查看是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.辛苦您查看是否某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

评论

不行,手机重启就运行一个应用。“我的荣耀”软件你们手机自带的删除不了  发表于 6-26 11:24:16  江苏
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 6-26 13:24:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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