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在解锁手机时遇到的问题

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HONOR2311291209098  LV4  发表于 2026-6-23 12:35:57 重庆 来自:荣耀90 GT
在锁屏界面用密码解锁手机的时候,如果刚好遇到突然跳出天气预报的情况,手机有概率会卡住,不能正常解锁手机也不能退出密码解锁界面,无反应,需要重新启动才能正常解锁
(由于在解锁界面不能截图)
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.150(C00E150R7P1)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-23 14:21:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-6-23 14:22 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容:
【1】 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
【2】建议您尝试更新天气应用版本或者删除天气应用数据,重新添加当前定位城市天气信息
建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试,操作方式:
1.进入系统设置,搜索进入应用管理,点击天气 > 存储 > 删除数据;
2.重新进入天气,在隐私声明界面点击同意后,重新添加城市信息。
如果还是不行,辛苦您继续联系仓仓。
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