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magic3至臻版又出大问题了

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好男人8588  LV7  发表于 2026-6-21 20:21:31 广西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
中午充电还是超级快充极速模式,晚上充电只能是普通充电了,没有了超级快充,重启手机也没用,还是第一次发现。同样的充电器和充电线,换别的型号的荣耀手机还是极速充。
magic3至臻版又出大问题了
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 8.0.0.221(CHNC00E211R4P7)
评论3
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-21 22:12:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,手机不快充一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
温馨提示:卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

荣耀gt、荣耀90gt、荣耀200pro、荣耀V10,它们是不是荣耀产品?使用非原装充电器数据线,那么多荣耀产品,使用非原装,我没事找事是吗?看截图顶部,运行了什么高耗电APP呢?除了一个微信允许后台运行和连接数据而且不看视频不玩游戏,别的APP都不允许后台运行甚至关掉网络,这算是高耗电吗?看截图,你见我拍照拍视频吗?你知道充电口不干净吗?2017年上市的荣耀V10还能超级快充,8千块的magic3至臻版却不能快充,把责任完全推到我身上是吗?你那叫假装关心,根本没半点责任心,完全没正视自家产品的问题。  发表于 6-22 08:13:42  广西
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-23 17:57:45 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您尝试:
1.请您确认是否触发了热保护。出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2.请您确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
3.如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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