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6倍长焦对焦时出现镜头前黑屏

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HONOR2401058332933  LV3  发表于 2026-6-17 02:44:49 广东 来自:荣耀500 Pro
场景示例:当手机调成6倍长焦去聚焦猫眼时,不是未对焦的模糊,而是一闪一闪的黑屏(颜色实际更倾向于灰色),远离猫眼仍会出现。当从6倍切换到3.2倍时该情况消失,聚焦猫眼为正常的失焦模糊感。

今天第一次出现,这是什么情况?
我的500pro才买三天…
以前用别的荣耀手机荣耀100 & 荣耀magic8 pro air)都没有的。
产品型号荣耀500 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.501
系统版本MEP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R103P6)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-17 13:06:33 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照
片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机出现问题,请重启设备后再次尝试。
如果还不行,打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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