钱包不能用

荣耀钱包  华为钱包在手机上不能用，求解决办法

楼主您好，请问您具体是出现什么现象呢？辛苦您详细描述一下。

把华为钱包下载到手机上，然后更新一下系统就能用了

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查：
1.如果使用了金属手机壳，金属保护壳会屏蔽NFC通信，建议去除后尝试。
2.如果要进行换卡刷卡动作，请拿起手机重新感应新卡。
3.POS机（支持NFC刷卡）、地铁闸机等设备可能存在兼容性问题，如果刷卡失败请尝试更换设备后重试。
4.请确保开启NFC功能3秒后再进行刷卡操作。NFC重启有一个初始化的过程，大概2-3秒，在这个时间段刷卡，可能会出现概率性刷卡失败的情况。
5.当默认付款应用是钱包时，若要在关机状态下刷卡，需要将关机使用的卡片设置为默认卡，这样就可以在关机时刷该卡对应的POS机。

若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）