160问题

1、更新完160后打开设置跟相册时会出现图标样式停留卡顿。
2、后台释放时如打开了三个应用在后台，释放时直接显示一个或者是空白的。第二次打开就正常了。

楼主您好，关于您反馈的多任务界面应用白屏的情况，目前为您查看在后台运行较多的应用，进入多任务管理界面后，如果在点击“一键清除”后快速的又进入，就可能会出现应用数据未清除干净，会看到白色背景卡片。

关于您反馈的使用图库卡顿的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您检查剩余存储空间，打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2.辛苦您删除图库数据，进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。PS：进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到图库和媒体，分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体 > 存储 > 删除数据。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/的方案。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

你们自己就不测试看看吗？一键清楚后肯定是空白了啊。

重启下手机再试试，如果还有问题就让工程师抓下包瞅瞅你咋回事

@荣耀小达人丶樱子 看看吧，突然就跳了刚录的

我也发现了，有时候第三方软件，会白屏，大退重新开就没事。其次充电该说不说太慢了

逍遥丶 发表于 2026-6-14 22:18
我也发现了，有时候第三方软件，会白屏，大退重新开就没事。其次充电该说不说太慢了

层主您好，有关注到您的问题，当您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
手机充电慢请按照以下步骤操作：
a.是否使用官方原装手机自带的充电器，如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充，例如：5V4.5A充电器、22.5W充电器、非原装车载充电器等不能进入超级快充模式。
b.是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
c.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
d.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
e.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。

@HONOR2310294690173 层主您好，关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信，辛苦您查看一下。

看着难受😭