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相机卡顿

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wysummer  LV8  发表于 2026-6-7 11:13:35 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
相机在拍照和录像之间切换会出现卡顿情况。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.401
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R402P1)
评论3
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 6-7 12:44:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
Vell 版主  发表于 6-7 14:39:02 河南 来自:浏览器
正常,我的也会卡一下,其实是过渡不流畅
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6-7 14:59:11 属地未知 来自:PC-VOC
Vell 发表于 2026-6-7 14:39
正常,我的也会卡一下,其实是过渡不流畅


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理图标清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
【1】打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
【2】关机重启手机。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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