能不能优化一下网络。

网络这么差，有时候都卡死了，看视频都看不了。

网是真卡，也不知道在干啥

估计是硬件质量太差的原因，每次我把手稍微挡一下摄像头那边，信号立马变差

世界的错 发表于 2026-6-6 10:31
网是真卡，也不知道在干啥

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您是使用移动数据上网遇到卡顿的情况，还是在连接WIFI网络的情况下遇到上网卡顿呢，期待您的回复，晓凯会尽力协助您。

HONOR2602265412991 发表于 2026-6-6 10:50
估计是硬件质量太差的原因，每次我把手稍微挡一下摄像头那边，信号立马变差

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到：手机底部和顶部是天线发射/接收的主要通道，如果人手紧握死，天线的传输通道被堵塞，信号无法传输，导致信号质量变差。
您可以使用以下方案：
1.使用手机时请注意握姿：
如有边框周围有金属缝，尽量和金属开缝位置保持一点距离（1mm以上），具体图片可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807956/进行查看。
2.横握时，尽量避免将指腹紧贴在手机顶部及底部。
建议您不要使用金属材质的手机壳。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我开数据都卡，求求修理修理吧

HONOR2506257814581 发表于 2026-6-6 20:27
我开数据都卡，求求修理修理吧

层主您好，请问您是出现使用移动数据流量上网慢的现象吗？若是，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
6月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

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