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微信电话接听没声音

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使用体验不满意但还是觉得会越来越好  LV7  发表于 2026-6-6 02:15:29 安徽 来自:荣耀Magic8 Pro
微信电话偶尔会出现接听之后听不见别人说话的情况
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.72
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.155(SP6C00E155R101P7)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-6 11:17:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

第一次接听没声音,第二次就正常了,和麦克风,信号有什么关系?  发表于 6-6 19:07:52  安徽
楼主您好,感谢您的回复,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,当前若已恢复,建议您使用观察,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 6-9 16:36:54  湖南
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