切记：用荣耀必须时刻拿着备用机！（同步更新售后进展）荣耀win rt突然黑屏，无法开机和重启，插电没反应！！！

（2026.6.11）手机问题和维修内情什么都不知道，实在是不踏实，已跟官方客服提出要正式的检测报告和维修记录，以及是否设计缺陷的说明，不知道会不会有正面结果。

（2026.6.10）下午突然通知我可以取手机了，网点告诉我查不到任何信息说明，就是说修好了，不描述问题，也不描述怎么修的，黑不提白不提的就让我拿了手机回来了，好消息是数据还在，但是这么不明朗的售后还真是长见识了！

（2026.6.9）过去五天了，系统上始终显示维修中，没有任何细节。期间问了官方客服和售后网点，都是让我耐心等待，说15个工作日，大概就要月底了，呵呵，没见过这么不明朗的售后服务！

（2026.6.4）去年12月底，首发买的荣耀win rt，无磕无碰，正常使用就突然黑屏了，毫无征兆！！电池电量充足，强制开启（结合音量键长按）、插电脑、插充电器都没反应，才用半年，贴膜带壳，呵护倍加，连游戏都没打过，结果莫名其妙就折了，到了售后说只能返厂，应该是主板问题，不能保证数据会被救回……

我不知道荣耀的售后政策具体是如何写的，但是如果处理结果不满意，这是我第一个荣耀手机，可能也是最后一个了，后续估计是维权了

衷心提示大家：用荣耀手机当主力机，必须时刻有一个备用机，没事就备份，以防万一

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，看到您无法重启，请您前往荣耀授权服务中心检测处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
2026年6月5，6，7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

虚焊了吧，换新的

我也遇到哈哈已经换板子了

楼主您好，非常抱歉没能给您带来更好的体验。看到您互动中反馈现在是返厂维修，如果后续您还有需要向仓仓反馈的情况，您可以继续联系仓仓哦。

点背啊，哈哈哈

之前的板子客服都没法查维修吗，有点不可置信，之前的荣耀换过电池都能查到，他这个奇怪

哈哈不给查

HONOR2208085001721 发表于 2026-6-7 10:04
之前的板子客服都没法查维修吗，有点不可置信，之前的荣耀换过电池都能查到，他这个奇怪

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楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，仓仓已在后台留下消息，辛苦您查看。