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荣耀服务真的有待提高

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HONOR2302203018049  LV6  发表于 2026-6-1 16:45:22 江苏 来自:浏览器
上周在线下苏宁购买了一部magic8,用了几天发现原配的手机壳右边明显的不服帖,手机壳右侧边框无法贴合机身,握持时非常不舒服。检查手机并没有明显异常,也没有任何摔落磕碰,明显是手机壳出厂就存在质量缺陷。我第一时间联系荣耀官方客服反馈问题,对方告知原装手机壳不予保修、不提供更换服务。同时我在荣耀官方商城查询,该在售旗舰机型暂无配套手机壳售卖。体验实在太差。
评论6
爱吃小黎  LV7  发表于 6-1 16:50:52 广西 来自:荣耀Magic8
因为右边有个ai键,导致手机壳右侧强度不够,我买了一个20的手机壳,用了三个月,就不贴合了,因为那个有个大空,买手机壳现在我都买全包的,那个ai键不用也罢,不然容易壳坏了
爱吃小黎  LV7  发表于 6-1 16:54:51 广西 来自:荣耀Magic8
你可以试试用50-60°水泡一下,两分钟左右,或者拿吹风机加热一下看看能不能软化复原回来

评论

才用不到一周就出现问题,真是不甘心。同期买了一部蓝厂的手机,官网商城手机壳很好配。我觉得这明显是设计或者质量缺陷,理应对消费者有合理的解释或处理方案,而不是一味的说不更换不保修。  发表于 6-1 17:18:54  江苏
我觉得也是,只是一个壳,又不贵,我记得哪里的清水壳还能送呢  发表于 6-1 17:52:52  广西
主流品牌的旗舰机其实也都大差不差,也就个人使用习惯问题。我从荣耀30开始用,然后荣耀60,一直到这次magic8。但是通过这次我觉得这样的服务理念,我觉得下次荣耀首先可以被排除了。  发表于 6-1 18:01:55  江苏
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6-1 17:33:30 属地未知 来自:PC-VOC

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