无法捕获屏幕截图（视频）

希望尽快维修！！！

大家都这样，所有荣耀手机全部bug了

HONOR2212276180282 发表于 2026-5-26 10:08
大家都这样，所有荣耀手机全部bug了

层主您好，感谢您的反馈，关于截图时页面出现异常提示的问题，我们内部已在加急定位分析。在问题修复前，您可以忽略该提示并正常进行截图操作，或使用局部截图或滚动截图作为替代方式，感谢您的理解与支持！

你好，此问题是 Google GMS 云端配置参数优化导致，修复方案 Google 正在推送中，请耐心等待，也通过以下方案尝试手动恢复：
进入设置App > 用户和账户 > Google > 立即同步（需要登录 Google 账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试。
（注：需要连接中国境外网络）

此外，也可以从 Google Play 商店搜索并安装“Google”“Gemini”等两款软件。

楼主您好，关于您的问题我在（https://club.honor.com/cn/thread-30220669-1-1.html）给您回复了，辛苦您看看。

目前我的 80 Pro 是正常的。

这个问题是Google GMS云端配置参数优化导致，修复方案Google正在推送中，可以耐心等待。也可以通过以下方案尝试手动恢复：设置>>用户和账户>>Google>>立即同步（需要登录谷歌账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，可以稍后重试。

@HONOR2212276180282 经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致，修复方案Google正在推送中，请您耐心等待，您也通过以下方案尝试手动恢复：方法1：进入设置>用户和账户>Google>立即同步（需要登录谷歌账号），手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试。
方法2：进入设置>应用>应用管理>搜索 “google play 服务”并进入 >强行停止，手动触发更新恢复。如果没有立即生效，请稍后重试；
如果以上操作路径均未恢复，请您耐心等待修复方案的推送。