荣耀产品质量如此差的？一个机子出现2次质量问题？

2025年5月3日购入荣耀Magic V2折叠屏手机，本对这款国货旗舰满怀期待，后续使用却接连出现问题。

使用至7月20日，手机外屏突发故障，频繁黑屏无法显示，偶有亮屏也伴随触控失灵。8月1日前往乌鲁木齐荣耀官方售后检测，确认系副主板故障，且排除人为损坏。令人无奈的是，截至9月1日手机仍未完成维修，多次催促后，售后仅答复副主板配件缺货。我不禁质疑，究竟是供应链问题，还是产品质量缺陷导致返修率过高、配件断供？一款高价旗舰仅使用两个多月就出现严重硬件问题，维修也迟迟停滞，品牌品控与售后服务实在难以让人认可。

时隔近一年，2026年5月上旬，手机指纹功能又莫名失效。查阅相关反馈后发现，指纹失灵是该机型普遍存在的问题，并非个例。接连出现共性硬件故障，不禁想问，品牌是否辜负了消费者的信任？

@HONOR2504308061871 您好，请问您的第一个问题解决了吗？懒懒期待您的答复。

关于您指纹的问题懒懒已在（https://club.honor.com/cn/thread-29647130-1-1.html）为您留言，辛苦您移步查看。

@HONOR2504308061871 懒懒收到您的回复了，为您找到以下新方案：
1 如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
2 请您多录入几个指纹再次尝试。
如果仍无法解决，指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。