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无法捕获截图bug

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_Mashiro_  LV6  发表于 2026-5-25 20:48:53 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
今晚突然间出现“无法捕获截图,请检查存储空间”,但是截图功能正常,存储空间也还剩很多。
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本AAP-AN00 10.0.0.155(SP5C00E155R104P3)
评论12
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 20:57:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小半 于 2026-5-25 20:58 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈了,您可以到图库中查看是否截图成功呢。

评论

截图成功了,但是每次截图都有这个提示,而且没有了截完图之后的功能选项。  发表于 5-25 22:16:23  广东
非常感谢您的反馈了,我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。 截屏之后图片已经成功保存到图库中了,建议您到图库中进行查看或使用截图。  发表于 5-25 22:33:44  湖南
HONOR2603261811201  LV3  发表于 5-26 09:29:35 陕西 来自:荣耀500 Pro
我也是,刚才突然发现,一模一样的情况。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 5-26 09:40:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶嘀嗒 于 2026-5-26 15:25 编辑
HONOR2603261811201 发表于 2026-5-26 09:29
我也是,刚才突然发现,一模一样的情况。

层主您好,经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复:
进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。
温馨提示:需要连通Google服务器的网络环境下进行以上操作。

评论

没用啊,啥时候推送啊  发表于 5-26 18:17:46  陕西
您好,请问您现在是否有恢复呢?若无,可以尝试进入设置>应用>应用管理>搜索 “google play 服务”并进入 >强行停止,手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试;  发表于 5-29 08:56:05  湖南
HONOR2303194943911  LV5  发表于 5-26 14:07:03 约旦 来自:荣耀Magic8
同上
HONOR2303194943911  LV5  发表于 5-26 14:08:42 约旦 来自:荣耀Magic8
截图成功,但依旧显示无法获取屏幕截图截通知
无法捕获截图bug
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-26 14:17:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303194943911 发表于 2026-5-26 14:08
截图成功,但依旧显示无法获取屏幕截图截通知


层主您好,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用局部截图或滚动截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!

评论

经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复:进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。 温馨提示:需要连通Google服务器的网络环境下进行以上操作。  发表于 5-26 14:43:08  湖南
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-26 16:26:06 湖南 来自:浏览器

您好,非常感谢您的反馈了,小半最新核实到:经定位核实该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复:
进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。
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