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存储空间有限,无法保存屏幕截图

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HONOR2506154213264  LV3  发表于 2026-5-25 18:01:17 广东 来自:荣耀90 GT
空间还有90G
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.150(C00E150R8P1)
评论34
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 5-25 19:18:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。经核实,实际截图保存功能正常,不影响使用。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用长截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!
辛苦您确认一下是否成功保存呢。

评论

我这边保存不了,实际上相册里也没有,咋回事  发表于 5-25 19:28:51  江苏
肯定是有bug了,赶紧修复,影响使用了!  发表于 5-25 19:29:40  广东
我这出现了,实际也没有保存成功,实际空间还很多。  发表于 5-25 19:53:44  广西
HONOR2405195081021  LV3  发表于 5-25 19:28:40 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
我也是一样的情况,我空余储存空间还有300g!
HONOR2309286955588  LV3  发表于 5-25 20:00:43 中国香港 来自:荣耀90 写真相机
遇到同样问题,求解
HONOR2411027913491  LV4  发表于 5-25 20:01:57 广东 来自:荣耀200 写真相机
我也是这样
HONOR2306151491355  LV3  发表于 5-25 20:05:50 湖南 来自:荣耀80 5G
我也有这样的问题

评论

层主您好,松月有关注到您发布的内容,截屏之后图片已经成功保存到图库中了,请您到图库中进行查看或使用截图。感谢您的反馈,我们正在紧急定位此问题,请您耐心等待,给您带来的不便深感抱歉。  发表于 5-26 00:06:40  湖南
HONOR2309187607666  LV3  发表于 5-25 20:07:54 上海 来自:荣耀90 写真相机
遇到了一样的问题,并且截图无法保存,图库中未出现相应图片

评论

层主您好,松月有关注到您发布的内容,该问题是Google GMS云端配置参数优化导致,修复方案Google正在推送中,请您耐心等待,您也通过以下方案尝试手动恢复: 进入设置>用户和账户>Google>立即同步(需要登录谷歌账号),手动触发更新恢复。如果没有立即生效,请稍后重试。 希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。  发表于 5-26 16:47:31  湖南
HONOR2308052234398  LV4  发表于 5-25 20:10:20 江苏 来自:荣耀80 Pro 直屏版
遇到了同杨的问题,而且都是今天傍晚才出现的,之前没有过
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 5-25 20:34:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309187607666 发表于 2026-5-25 20:07
遇到了一样的问题,并且截图无法保存,图库中未出现相应图片


层主您好,松月有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。在问题修复前,您可以使用长截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-25 20:49:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405195081021 发表于 2026-5-25 19:28
我也是一样的情况,我空余储存空间还有300g!


层主您好,有关注到您的问题,感谢您的反馈,关于截图时页面出现异常提示的问题,我们内部已在加急定位分析。经核实,实际截图保存功能正常,不影响使用。在问题修复前,您可以忽略该提示并正常进行截图操作,或使用长截图作为替代方式,感谢您的理解与支持!
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