背面发热

用了不到俩月，送的新壳背面就黄成这个样子，主要就是背面那一圈。

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，手机附赠的透明保护壳一般采用TPU/PC材质，具有良好的抗冲击性，能为您的手机提供可靠的防护。TPU保护壳在长期接触日晒、汗液接触和其它日常使用中会接触到脏污后，可能会出现保护套发黄情况。
受限于手机机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇将热量集中从一处传导出去，当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身向外传导。
当在一些高功耗的场景下，如玩游戏、播放高清视频、连续摄像、升级系统时，手机机身会发热，这是正常现象，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
请问您主要是什么场景下才手机发热呢？期待收到您的细节反馈。

楼主您好，仓仓看到您的具体使用场景后核实到以下方案：
1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关于拍照发热，仓仓核实到以下方案：【拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象】
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。