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win rt135版本无极速充电弹窗,且无法使用第三方充电

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HONOR2602014023774  LV3  发表于 2026-5-24 14:49:25 浙江 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
没有更新版本的情况下,之前一直用的两个苹果充电器都无法给winrt充电(充电器没坏)。同时原装充电头之前是会有极速充电弹窗,现在不管怎么反复插拔都没有弹窗
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R102P7)
评论4
Vell 版主  发表于 5-24 15:03:23 河南 来自:浏览器
建议升级至最新版本,另外请检查数据线是否为原装,且手机温度不高于45℃。若没有以上问题,就去售后检测维修,带上原装充电器。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-24 16:02:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-5-24 16:05 编辑

楼主您好,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。另外,因非标配的充电设备不是依照您的机型设计,可能充电功率无法达到您的手机支持的最大功率;或其他品牌的充电器不支持荣耀的快充协议,不能实现快速充电,导致充电速度变慢。建议您使用手机标配的充电器和数据线给手机充电。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

重启了手机之后就全部恢复正常了,我觉得是你们充电协议出bug了  发表于 5-26 23:49:52  浙江
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-28 20:07:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题得到了解决,现在看到您的问题没有复现了,那您的问题细节仓仓先记录下来。万一后续您的问题复现后重启无法解决或者频繁复现,您可以继续联系仓仓哦。
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