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语音助手不能识别语音输入

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HONOR2308213945167  LV5  发表于 2026-5-20 17:33:25 上海 来自:荣耀Magic V2 至臻版
本帖最后由 HONOR2308213945167 于 2026-5-20 17:35 编辑

最近语音助手唤醒后经常不能识别语音输入,不知道是什么问题。
用语音唤醒或者是长按电源键唤醒yoyo智能助手的时候接下来说话,YOYO智能助手没有反应,就像我附件中的界面这样子,显示YOYO智能助手已经启动了,但是后面说的话他没听进去。需要再重复唤醒个一两次,接下来说话才能有反应。
以前好像每次唤醒的时候都能够识别接下来的语音,所以现在用起来就感觉磕磕碰碰的不顺畅。
而且什么时候发生什么时候不发生没有规律。
以前没有这个问题,以前用起来挺顺畅的。每次唤醒以后都能够很良好的反应。
语音助手不能识别语音输入
产品型号VER-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本VER-AN20 10.0.0.150(SP1CHNC00E150R5P1)
评论5
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-20 18:50:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请先查看语音服务版本号是否为10.0.29.3(系统设置 > 应用 > 应用管理 > 搜索“语音服务”)若是,辛苦您进入设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序,搜索“语音服务”,右上角三点-卸载更新。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

我的版本号是30.3,不是29.3,需要卸载更新吗?  发表于 5-21 19:58:05  上海
HONOR2308213945167  LV5  发表于 5-20 21:02:40 上海 来自:荣耀Magic V2 至臻版
版本号是30.3
语音助手不能识别语音输入
HONOR2308213945167  LV5  发表于 5-21 19:57:31 上海 来自:荣耀Magic V2 至臻版
是需要卸载更新吗?
语音助手不能识别语音输入
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-22 18:24:03 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您尝试以下方案:
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。
2.使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
5.说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了
6.等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
7.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:进入设置,搜索进入应用管理,点击三点图标>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
8.可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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