荣耀500连接不上电脑，文件传输不了

打开USB调试，用原装数据线，刚插上通知栏会弹出读取文件选项，但是电脑设备管理器那没有便携设备显示，你们有没有这种情况呢？

主机插头多，换个试试

https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor
可以参考这个帖子试试吧。

开发者选项

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如您没有便携设备，辛苦您排查以下方法：

1、请您更换电脑不同的USB端口进行尝试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。

2、如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备，条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试，
3、如果其他电脑有便携设备，请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接，然后检查是否为软件问题。
4、如果其他电脑也没有便携设备，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。

5、如果条件不足，无法进行交叉测试，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。