充电问题,

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思念何曾放过我  LV7  发表于 2026-5-16 15:47:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
手机偶尔会自动断开,然后又自己充电,这是怎么回事?偶尔的情况,我检查了充电器充电接口处,还有尾插均正常
评论5
Monika  LV6  发表于 5-16 15:54:30 重庆 来自:荣耀Magic7
我估计是原装充电器的品控问题,我也是这样

评论

你换充电器没  发表于 5-16 18:57:59  广东
没换,将就用,走到哪里都有充电的,不在意  发表于 5-16 22:37:16  重庆
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5-16 16:02:19 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,请问您的系统版本是多少呢?您可以检测下是否开启了充电分离功能,该问题可能是充电分离功能开启导致的,如果开启,您可以尝试关闭看看是否正常,您可以先自行检查下。
期待您的回复,愿您生活如诗,万事如意。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-16 16:03:10 属地未知 来自:PC-VOC
Monika 发表于 2026-5-16 15:54
我估计是原装充电器的品控问题,我也是这样


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是否使用荣耀标配充电器/线呢?
1.若是,建议您进行交叉排查,更换其他荣耀标配充电器和数据线后确认是否可以正常充电。
2.若仍然不能正常充电,如果您有其他荣耀充电器/线,建议您使用其他的充电器充电观察是否可以正常充电。
3.如果设备长时间未使用,或低电量关机后未及时给设备充电,设备电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看设备是否有反应。同时还请您检查充电接口是否异常:检查设备充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次)。
>>若仍然未能解决,您反馈的问题可能是设备硬件问题,请您备份好数据,携带充电器前往附近的荣耀服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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