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反复的提示下载,下载了以后又提示出错,是怎么回事?

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HONOR2308213945167  LV5  发表于 2026-5-16 15:41:52 上海 来自:荣耀Magic V2 至臻版
华为运动健康血压研究,点击后提示下载,下载后又提示出错了。反复循环。
产品型号VER-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.21.1.300
系统版本VER-AN20 10.0.0.150(SP1CHNC00E150R5P1)
评论5
Vell 版主  发表于 5-16 16:23:33 河南 来自:浏览器
你好,建议卸载华为运动健康,然后重新下载安装回来再试试
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-16 17:09:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,核实到您的机型预装的是荣耀运动健康,所以,如果您其实是荣耀健康研究血压插件下载失败重试无效的情况,您可以使用以下方案:
感谢您的反馈,我们已在1.2.7.301版本中解决该问题,请关注版本更新信息,及时升级。
注:版本号1.2.7.301版本正在分批次推送中,如暂时无法升级到该版本,可以通过以下连接下载最新版本荣耀健康研究app
https://workplace.hihonor.com/#/group/ipd/view-create-release?processInstanceId=69c90595-5030-11f1-bf78-d6cccc1b2762&pboNumber=SEV00530144&pboId=14084274
如下载到最新版荣耀健康研究app1.2.7.301版本仍未解决问题,辛苦前往荣耀健康研究APP > 我的 > 帮助与客服 > 日志上传 > 输入问题描述并勾选共享应用日志信息并私信仓仓哦。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-16 17:11:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您确定是华为运动健康,辛苦您卸载重装应用。
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2308213945167  LV5  发表于 5-20 17:28:01 上海 来自:荣耀Magic V2 至臻版
现在好了,没问题了。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-20 19:39:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题能够得到解决,后续您有问题可以继续联系仓仓。
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