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平板传感失误

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明日天涯浪子  LV6  发表于 2026-5-15 00:08:15 广东 来自:荣耀MagicPad3 12.5
想问一下每次拿起平板时,不知道那个部位的传感器总是误测我合上保护套,时不时就锁我屏,看着文件视频,平板一放在手上拿起来就黑屏
平板传感失误
产品型号荣耀MagicPad3 12.5
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本CGL-W00 10.0.0.127(SP5C00E121R102P1)
评论6
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-15 09:59:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,关于您反馈的平板频繁自动锁屏提示皮套模式问题,您是否使用非官方皮套(如京东赠送的定制三折皮套)和接近光感应器处未挖孔的钢化膜后,将皮套折叠到平板背面时会自动锁屏。
当检测到皮套磁性及距离感应器处被遮挡时会触发皮套模式。
钢化膜遮挡了平板的距离感应器,且非官方皮套磁性太大,在平板背面也能使平板检测到磁性。两者同时作用,触发皮套模式,造成锁屏。
1.您可以在设置>智能辅助中关闭皮套模式/皮套操作。
2.若您不想关闭皮套模式,建议使用官方皮套,或取下皮套后使用。也可以换一个距离感应器处有开孔的保护膜。
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴~

评论

好吧。。不是官方皮套,因为这个平板,官方没有官方皮套买  发表于 5-15 12:45:52  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-15 16:21:55 湖南 来自:浏览器
收到您的回复啦,感谢您的细心反馈,您可以尝试取下皮套后使用。也可以换一个距离感应器处有开孔的保护膜尝试可否改善您的问题哦。

评论

好的谢谢,请问这个平板的传感器在哪个位置  发表于 5-15 20:30:17  广东
您好,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。  发表于 5-18 13:52:20  湖南
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-18 15:40:06 湖南 来自:浏览器

楼主您好,萧萧为您反馈了相关同事核实距离感应器问题,核实到此前方案中的更换保护膜方案不适用您的设备,给您带来不好的体验非常抱歉。
1.您可以在设置>智能辅助中关闭皮套模式/皮套操作。
2.若您不想关闭皮套模式,建议取下皮套后使用。
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦~
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