重新开一个帖子，荣耀win收不到155的系统更新，各种方法都试过了

HONOR2411112801350 · 发表于 2026-5-13 11:50:00

一直收不到系统更新，升级尝鲜、清除更新缓存数据等方法都试过了，完全没用。联系官方客服也无法解决，客服让我转接工程师，现在工程师回电排查后依旧处理不了，还得再升级找高级工程师跟进，有没有解决办法😢

HONOR2602018552884 · 发表于 5-13 11:51:30

不要着急慢慢来

HONOR2602133267662 · 发表于 5-13 11:54:12

power2也就没有收到155更新

HONOR2604263738225 · 发表于 5-13 11:56:33

假荣耀

荣耀小达人丶佩奇 · 发表于 5-13 12:08:06

楼主您好，这边查询到您的问题目前专人在跟进中，还请您耐心等待，您也可以尝试将手机恢复出厂设置后看看是否完成更新。

【温馨提示：恢复出厂设置会清除手机数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等第三方应用数据。后续版本升级是需要做好以上数据备份】

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 12:31:51

4月30号购买的新设备，荣耀官方就给不出解决方案吗？

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 12:34:32

打了这么多电话，愣是解决不了，客服和技术人员说要到店，给店里打电话，门店技术人员休息，把用户当皮球踢吗

MagicHank · 发表于 5-13 13:35:29

和你一样

HONOR2411112801350 · 发表于 5-13 16:12:35

有没有大佬了

MagicHank · 发表于 5-13 16:33:47

这个版本也不是很行的，我没有很喜欢，电池图标还行，但是状态栏其他的图标都不好看