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荣耀WIN RT相机打开卡顿,操作问题

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新宝吖baby  LV7  发表于 2026-5-4 12:00:18 北京 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
荣耀WIN RT手机的相机在冷启动和热启动都存在进入页面卡顿,延迟。如图片,视频所示。打开相机有黑屏, 进入页面后加载缓慢。另外,双指捏合选择变焦倍数会和下放快捷开放面版存在冲突。其余问题在录制视频可以看到。系统是10.00.15 0版本
荣耀WIN RT相机打开卡顿,操作问题
荣耀WIN RT相机打开卡顿,操作问题
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.900
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R202P2)
评论3
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-4 13:32:45 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,五一劳动节快乐,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,若您相机出现启动慢,卡顿问题,请您尝试以下方法可否改善:
1.运行内存占用过高会影响相机启动速度,建议及时关闭后台不使用的应用,或定期重启手机。
2.低电量状态下相机的启动可能会变慢,建议在电量高于20%时使用相机。
篇幅原因,更多方法辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/查看。
关于您反馈的相机打开黑屏问题,请您打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要系统升级/前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您假期愉快,天天开心~

评论

当前的版本上根本就解决不了。我认为应该通过系统的更新进行优化吧,  发表于 5-6 21:18:04  北京
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-7 09:15:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您尝试以上方案无法改善您的问题,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
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