首页»版块 智慧生活 平板 巨烂品控

巨烂品控

[复制帖子标题和链接]

9182

HONOR2307221934175  LV6  发表于 2026-5-2 22:08:52 贵州 来自:荣耀平板9 Pro
荣耀你这个9Pro品控真是烂的稀奇。分频两分钟不到就自动闪退还黑屏,24年5月买的,7月就开始黑屏闪退,你客服说关机重启,但是治标不治本啊,过几天又开始黑屏闪退,难道我就要一直关机重启吗????????????????我真是受不了了!!!!平板电脑做不好其实可以不用做的,搞出这么个烂品控的9PRO来恶心顾客呢?????系统也不给升级维护。
评论2
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 5-2 23:11:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
a.确认是否在边充电边使用平板时出现异常,该情况会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。
b.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

评论

5月1、2、3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 (温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,山野有风,假日有闲,祝您五一假期愉快~  发表于 5-2 23:11:38  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表