升级150以后，今天突然外放没有声音了，铃声播放音乐都在听筒里面，重启一下又正常了

升级150以后，今天突然外放没有声音了，铃声播放音乐都在听筒里面，重启一下又正常了

楼主您好，有关注到您的问题，您先重启设备尝试，同时您可进行如下排查：
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
5.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，您可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修。
5月1、2、3号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，山野有风，假日有闲，祝您五一假期愉快~

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