打电话无法触发息屏

荣耀WIN，系统135，无论是打电话还是微信电话，接触到耳朵或者用手盖住都无法触发息屏，有时候打电话会误触，导致挂断，是我的手机有问题吗？你们会不会这样？

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请您将手机升级到最新版本使用。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
3.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
4.尽量远离嘈杂环境(较常见的如：工厂车间等）。
温馨提示：系统升级前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。