为啥突然支付宝用不了面容了

HONOR2506034527945 · 发表于 2026-4-30 20:17:24

微信正常使用，支付宝用不了了！求解！！！求救🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘

HONOR2506034527945 · 发表于 4-30 20:20:22

清理了一下缓存又可以了

这个bug真让人无语

HONOR2502288433660 · 发表于 4-30 20:26:16

我的也是突然用不了，然后清理缓存啥的都没用，只能用指纹了，希望荣耀工程师出来解答一下

周同学Jimmy · 发表于 4-30 20:27:45

清缓存能用的话就先用着，后面再出现的话，再反馈。

荣耀小达人丶懒懒 · 发表于 4-30 21:34:33

HONOR2502288433660 发表于 2026-4-30 20:26
我的也是突然用不了，然后清理缓存啥的都没用，只能用指纹了，希望荣耀工程师出来解答一下

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

HONOR2501221461862 · 发表于 5-1 03:22:23

确实，以前可以用现在不行了

看天客 · 发表于 5-1 07:38:46

其实重启也能恢复

HONOR2411151623941 · 发表于 5-1 08:24:56

没有哇

HONOR535793932 · 发表于 5-1 11:38:47

之前遇到过一次，好像要重新设置一下面容支付就可以了

magic94 · 发表于 5-1 11:47:55

微信有面容了？

为啥突然支付宝用不了面容了

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