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偶尔死屏magic7手机16+512版本

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HONOR2410256752775  LV5  发表于 2026-4-30 11:05:40 北京 来自:荣耀Magic7
偶尔操作过程中,屏幕假死,点什么都不管用,可以回桌面,可以关屏幕,强行关闭当前app之后解决,并不是某一个app而是都有发生概率,发生频率一周左右就会有一次
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称京东
应用版本15.7.0
系统版本PTP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论1
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-30 13:07:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃收到了您的问题反馈,关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.您可以进入多任务界面,上滑三方应用,再重新启动三方应用尝试恢复。
2.请您尝试检查并更新应用到最新版本尝试解决。温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮到您,若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。
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