我的手机指纹解锁用不了了

新建指纹也没用重启也没用我把指纹全删了 现在整个手机没办法用指纹

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，请问您是在手机充电时无法使用指纹吗？若是的话，建议您可以拔掉充电器尝试，同时确保按键和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。

非常感谢您的反馈了，为了更好的处理您的问题，建议您可以前往服务中心检测一下。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
5月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。