偶发相机卡死

今日白天突发相机卡死点击退回桌面后，再次进入相机多次无法出现相机画面，重启后恢复正常

楼主您好，有关注到您的问题，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
5月1、2、3号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
（温馨提示：前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您当前的软件版本是多少？是否有前往应用市场检查软件更新，您可按照小达人的建议先行尝试处理，也可进入相机-设置-意见反馈进行上传问题。

不定期小概率的会卡死，我的有时候不光是相机，就微信，或者浏览器什么的，反正概率很低，可能用个一个月能遇到个10来次的样子

HONOR2603021927582 发表于 2026-4-27 20:04
不定期小概率的会卡死，我的有时候不光是相机，就微信，或者浏览器什么的，反正概率很低，可能用个一个月能 ...

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。同时建议您2~3天重启一次设备。
2、检查手机设备是否发热或充电时使用。温度过高时会触发保护功能，适当降低设备性能。
3、进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4、第三方管家类应用会与设备中预置的系统管家存在冲突，请您卸载此类应用后尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

我从去年10月刚买回来的时候也是来过几次，也是神奇了，这软件优化的