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充不进电

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HONOR2406194340266  LV6  发表于 2026-4-25 10:58:22 阿尔及利亚 来自:荣耀Magic6 Pro
只要手机稍微热一点就充不进电,插上充电器手机显示正在充电但是电量会越来越低。本来我以为是充电器跟线的问题,还害的我扔了一个充电器两根线,后来我用了好几个电器终于发现只要手机在有一点发热的情况下就充不进,不热的时候一切正常,也是更新150版本后才出现的这个问题
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.150(C00E150R202P8)
评论1
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 4-26 18:52:17 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计,当温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示:涉及检测,卸载,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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